Tower Experience de Tower Travel: Experiencia de capacitación y conexión

El Tower Experience es un evento anual organizado por Tower Travel que busca proporcionar a los agentes de viajes una combinación de capacitación, entretenimiento y oportunidades para fortalecer lazos comerciales.

Este evento, que ha sido llevado a cabo en diversos destinos, se destaca por su enfoque en experiencias inmersivas y en la creación de un ambiente de camaradería y aprendizaje.

Detalles del evento

  • Estructura y organización

El Tower Experience fue organizada por Tower Travel, una empresa operadora de viajes con una sólida reputación en el sector. La edición más reciente tuvo lugar en México, Bayahibe, Europa y Medio Oriente durante el 2024, y contó con la participación de alrededor de 140 agentes de viajes provenientes de todo el país. El evento incluyó diversas actividades diseñadas para maximizar el aprendizaje y la interacción entre los participantes.

  • Capacitaciones y Charlas

Uno de los pilares del Tower Experience son las sesiones de capacitación. En esta edición, se realizaron varias charlas y talleres que abordaron temas relevantes para los agentes de viajes. De hecho, Victoria Bischof, Jefa de ventas, aportó que: “Un experiencia enriquecedora tanto para nuestros clientes como para nosotros ya que genera intercambios de ideas, propuestas y sugerencias para seguir creciendo juntos. Podemos notar la amplia oferta del mercado y las necesidades de cada uno de nuestros partners, que debemos saber diferenciar para obtener los mejores resultados. Y desde ya, sumamente importante la posibilidad de conocer un destino nuevo, vivenciar la experiencia del servicio que brindamos en vivo y directo y luego poder transmitirla de una manera distinta”.

  • Experiencias de equipo y actividades lúdicas

Además de las sesiones de capacitación, el Tower Experience incluyó actividades diseñadas para fortalecer el trabajo en equipo y fomentar la interacción social. Por ejemplo, los participantes disfrutaron de un crucero por el Nilo y una visita a El Cairo.

Estas actividades no solo ofrecen momentos de esparcimiento, sino que también permiten a los agentes de viajes experimentar de primera mano lo que sus futuros clientes pueden esperar de estos destinos, lo que enriquece su capacidad para vender estos paquetes con mayor autenticidad y conocimiento.


Impacto y beneficios

  • Formación integral

El Tower Experience proporciona una formación integral que va más allá de las simples presentaciones informativas. Al combinar sesiones de capacitación con experiencias prácticas y lúdicas, los agentes de viajes pueden comprender mejor los productos que ofrecen, desarrollar nuevas habilidades y adoptar mejores prácticas para su labor diaria.

De hecho, en esta oportunidad de el Tower Experience, se realizó el pre lanzamiento de la línea de productos BLACK de manera exclusiva, ya que los viajeros, fueron los primeros en conocer todos los beneficios de Tower Black y vivirlos en persona.

La experiencia Tower Black se trató de una caja Tower Black, que será la misma que recibirán los futuros pasajeros con productos de viaje de alta gama, el seguimiento de un asesor black prestige previo a su viaje recibiendo información y seguimiento, como así también se contó con la posibilidad de conocer y vivir una gran variedad de propiedades pertenecientes al catálogo de Tower Black. La propuesta de Tower Black consiste en traslados privados bonificados, regalos exclusivos, atención las 24 horas y un servicio de concierge que conoceremos con Black Prestige. Esto no solo ayudará a la operadora a destacarse en el mercado, sino que también significa más oportunidades de crecimiento y éxito para todos.

  • Fortalecimiento de redes

Este evento es también una excelente oportunidad para el networking. Al reunir a agentes de viajes de diferentes regiones y permitirles interactuar en un ambiente relajado y profesional, se fomenta la creación de redes de contacto que pueden resultar valiosas para futuras colaboraciones y negocios.

  • Innovación y creatividad

Los talleres de innovación, como los presentados en esta edición, impulsan a los agentes de viajes a pensar fuera de la caja y a encontrar nuevas formas de atraer y satisfacer a sus clientes. La inclusión de actividades interactivas, como la creación de videos promocionales, ayuda a los participantes a desarrollar habilidades que son cada vez más relevantes en la era digital.

El Tower Experience de Tower Travel es un evento esencial para los agentes de viajes que buscan mejorar sus conocimientos, establecer conexiones valiosas y experimentar de primera mano los destinos que ofrecen. Con una combinación de capacitación, actividades lúdicas y experiencias inmersivas, este evento no solo enriquece profesionalmente a los participantes, sino que también fortalece sus capacidades para
ofrecer un mejor servicio a sus clientes.

Fuentes: “Tower Travel realizó el primer Mes Experience”. Report News

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