Qantas es regularmente votada como una de las mejores compañías aéreas del mundo, tanto por su gestión como por la experiencia de vuelo que ofrece a sus clientes. Las decisiones y los anuncios de sus dirigentes son entonces seguidos de cerca por toda la industria.
El jueves 25 de febrero de 2021 publicó sus resultados para el segundo semestre de 2020, con una pérdida récord de más de US$ 850 millones. Durante el mismo periodo de 2019, la empresa había alcanzado un total de más de US$ 350 millones de ganancias. Estas dos cifras reflejan el catastrófico impacto de la crisis sanitaria.
"Estas cifras son muy llamativas, pero no son una sopresa", declaró el CEO de Qantas, Alan Joyce. "Hace un año, nadie sabía exactamente el impacto que el Covid 19 iba a tener sobre el mundo o sobre el sector de la aviación. Y es peor de lo que pensábamos poder esperar. El cierre de fronteras significa que hemos dejado de operar la casi totalidad de nuestros vuelos internacionales y el 70 % de los vuelos domésticos".
En cuanto a la reactivación de las actividades, Joyce adelantó en la misma conferencia de prensa que se postergó el reinicio de los vuelos internacionales de pasajeros No empezarán en julio como era esperado hasta ahora, sino en octubre.
La buena noticia en este panorama muy preocupante es que la pandemia está a punto de ser vencida en el país-continente y Qantas espera volver a recuperar el 60% de su tráfico interno en marzo y el 80% en junio de 2021. Al mismo tiempo la empresa está generando utilidad gracias a un incremento significativo del transporte de cargas, gracias al auge del e-commerce y de menores capacidades disponibles en todo el mundo.
En cuanto al empleo, la empresa tuvo o tendrá que despedir un total de 8.000 personas mientras que otros 7.500 siguen suspendidos hasta la reactivación de los vuelos internacionales.
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