Lanzado en agosto de este año, el Safe Travel Barometer es una herramienta que abarca los distintos campos del mundo de los viajes y del turismo, como por ejemplo el transporte aéreo. Lo pueden consultar los pasajeros a la hora de decidir con qué compañía volver a viajar. Este índice analiza las medidas y los protocolos instalados por 230 empresas aéreas de todo el mundo. Es la primera vez que se realiza un trabajo de este tipo y nació como una necesidad en medio de la pandemia de coronavirus.
La primera lista del Safe Travel Score muestra que la compañía del Golfo Pérsico Emirates es la que realizó los mayores esfuerzos y es actualmente la más segura del mundo. Para llegar a esta conclusión, se auditaron 26 criterios de salud y seguridad hacia los pasajeros, pero también se tomaron en cuenta la excelencia del servicio y su adaptación a la crisis sanitaria, la experiencia del viaje y la atención al cliente. Los análisis abarcan todos los aspectos del viaje: desde los protocolos de seguridad antes y durante el viaje, hasta la sencillez y facilidad de adoptar el protocolo para los viajeros y la excelencia del servicio en tierra y en vuelo.
Las 10 más seguras a fines de 2020
Según el Safe Travel Score, estas compañías son las que ofrecen la mejor seguridad sanitaria a sus pasajeros en la actualidad. Sin sorpresa, son principalmente asiáticas y europeas. La nota máxima es de 5. Emirates consigue el primer puesto con un total de 4,4. Lo debe a sus políticas rigurosas y su limpieza extrema pero también a sus medidas muy flexibles y generosas de cancelación y modificaciones de vuelos (además de un seguro Covid gratuito).
1 - Emirates (Emiratos Árabes Unidos) 4.4
2 - Etihad Airways (Emiratos Árabes Unidos) 4.3
3 - Qatar Airways (Emirato de Qatar) 4.2
4 - Singapore Airlines (Singapur) 4.1
Iberia (España) 4.1
Vistara (India) 4.1
Air China (China) 4.1
Delta Airlines (Estados Unidos) 4.1
Lufthansa (Alemania) 4.1
Air France (Francia) 4.1
La primera en América Latina es Copa Airlines con una puntuación de 3,8. En el Cono Sur las mejores ubicadas son AmasZonas y JetSmart con 3,5 (lo que las ubica justo antes del 100° puesto). La chilena Sky y su filial peruana Sky Perú recibieron una puntuación de 3,3, al igual que Aeroméxico. Latam es aún menos segura con 3,2. Gol tiene solo 2,7. En cuanto a Aerolíneas Argentinas, ni siquiera fue tomada en cuenta...
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