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Chau Latam: se retira del mercado argentino

Incertidumbres, presiones y crisis gigantesca: la filial argentina de LATAM acaba de anunciar que abandona sus vuelos domésticos.

Lo adelantábamos en otra nota más temprano esta mañana y la noticia acaba de ser confirmada: Latam se retira del mercado argentino. Era la segunda aerolínea más importante del país. Cuando empezó a operar, provocó una notable baja de precios al romper el monopolio de Aerolíneas Argentinas y duplicó la cantidad de asientos disponibles en los principales destinos del país. Para dar una idea de la importancia de la empresa: tiene unos 5 millones de afiliados a su programa de fidelidad en el país.

El grupo chileno-brasileño abandona la partida en la Argentina, un país que tendrá la mayor recesión del continente este año junto a Venezuela. El PIB caerá casi un 10% este año y la producción industrial en algunos sectores se derrumbó a las tres cuartas partes de su nivel de antes de la pandemia durante los últimos meses.

Lan Argentina S.A. que explota la marca Latam Argentina presenta hoy mismo un "procedimiento de crisis" en el Ministerio de Trabajo para desvincular a sus más de 1.700 empleados. Se retira del mercado argentino y solo estará presente por medio de vuelos internacionales que llegará a través de sus filiales de Brasil, Chile y otros países del continente. Para operarlos desde sus bases en Aeroparque, Ezeiza y otros aeropuertos del país, seguirá empleando a unas 500 personas.

Los clientes frecuentes de la empresa no perderán sus millas que podrán seguir usando y sumando con vuelos internacionales.

Los clientes que tengan pasajes para volar dentro de la Argentina para los próximos meses podrán elegir entre varias opciones que van "desde la devolución del pasaje hasta la conversión del mismo en millas", aseguraron en la empresa.

Con la partida de Latam, el mercado aéreo argentino, que es de por sí uno de los más chicos del mundo se contrae notablemente. En 2018, la tasa de vuelos per cápita argentina era inferior al 0,5% (un momento de fuerte crecimiento de las ofertas y de reducciones de precios). Al mismo tiempo era superior al 1% en Chile, y llegaba a más de 1,4% en Europa Occidental y 2,5% en los Estados Unidos.

Las devaluaciones a repetición, las regulaciones a ultranza, la hostilidad de una parte de los gremios y de las autoridades y el derrumbe persistente de la economía -sin hablar del cierre de fronteras más largo del planeta- provocaron esta bajada de cortina. El mercado local estará ahora ocupado solamente por Aerolíneas Argentinas y tres low-costs (Flybondi, JetSmart y Andes).

A continuación reproducimos el comunicado que la empresa está enviando hoy mismo a todos sus clientes:

"Estimado(a) cliente,

Antes que nada, esperamos que tú y tu familia se encuentren bien. Durante los últimos meses, les hemos venido contando sobre las diferentes medidas que hemos tomado como Grupo para hacer frente a las repercusiones del COVID-19.

Ante esta situación, LATAM Airlines Argentina dejará de volar desde y hacia 12 destinos domésticos, mientras que los cuatro destinos internacionales de la filial a Estados Unidos, Brasil, Chile y Perú, continuarán siendo operados por las otras filiales del Grupo, una vez que se levanten las restricciones de las autoridades en el marco de la emergencia sanitaria.

El impacto que ha tenido en LATAM Airlines Argentina la pandemia COVID-19 así como la dificultad de generar múltiples acuerdos necesarios para enfrentar la situación actual, contribuye a configurar un escenario en extremo complejo, en el que no están dadas las condiciones para viabilizar y sostener a largo plazo las operaciones de la filial.

En cuanto a nuestro Programa de Pasajero Frecuente LATAM Pass queremos reforzar su continuidad, independiente del ajuste de la operación. La validez y valor de las millas se mantienen intactos, al igual que las opciones de canje aéreo en vuelos de otras filiales del Grupo LATAM Airlines y de nuestras aerolíneas asociadas. En cuanto al canje no aéreo, mantendremos las opciones y se agregarán nuevas alternativas. Así mismo, las categorías Elite y sus beneficios continuarán intactos y respetaremos las condiciones para nuestros socios.

Si tienes un pasaje comprado para destinos en Argentina, ten en cuenta que las cancelaciones y respectivas notificaciones se harán efectivas a partir del 22 de junio de 2020. Desde esta fecha, podrás consultar tus opciones de acuerdo a las siguientes políticas comerciales:

RUTAS NACIONALES:

Si compraste tu ticket con tarjeta de crédito, te devolveremos automáticamente el monto de tu compra dentro de 30 y 45 días al mismo medio de pago.
De lo contrario ingresa tu devolución en latam.com/misviajes
RUTAS INTERNACIONALES:

Podrás cambiar la fecha de tu vuelo sin costo ni diferencia de tarifa. Esto está sujeto a la disponibilidad de la cabina y la vigencia del ticket, que corresponde a un año desde la fecha de inicio del viaje. También podrás solicitar un travel voucher para utilizar hasta el 31 de diciembre de 2021 en cualquier ruta LATAM.
PASAJES CANJEADOS CON MILLAS PARA CUALQUIER DESTINO:

Podrás realizar la solicitud de devolución del pasaje en millas a tu cuenta LATAM Pass a través de latam.com y los impuestos serán abonados en la misma forma de pago utilizada
Recuerda que si compraste en una agencia de viajes, deberás contactarlos directamente para gestionar cualquier cambio o devolución.

Seguimos comprometidos con conectar a Argentina con América Latina y con el mundo. Esperamos volver a recibirte a bordo para llevarte a cualquiera de nuestros destinos alrededor del mundo".

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