La puntualidad sigue siendo uno de los principales indicadores de calidad para los viajeros y para la industria aérea. En su informe anual On-Time Performance Review 2025, el proveedor global de datos aeronáuticos Cirium volvió a medir el desempeño operativo de aerolíneas y aeropuertos en todo el mundo, en un contexto marcado por alta demanda, congestión en grandes hubs y eventos climáticos extremos. El resultado confirma el liderazgo de compañías latinoamericanas y el avance sostenido de infraestructuras de la región.
Los resultados de 2025 confirman que la puntualidad se ha convertido en un factor decisivo tanto para pasajeros como para aerolíneas y aeropuertos, especialmente de cara a 2026, un año que se perfila nuevamente con alta demanda y desafíos operativos.
Para los viajeros, elegir aerolíneas y hubs con buenos índices de puntualidad puede marcar la diferencia en conexiones, tiempos de viaje y experiencia general. Para la industria, el ranking de Cirium funciona como un barómetro global de eficiencia, transparencia y capacidad de adaptación en un escenario aéreo cada vez más exigente.
Aeroméxico, la aerolínea más puntual del mundo en 2025
Aeroméxico fue distinguida por segundo año consecutivo como la aerolínea más puntual del planeta. Según Cirium, la compañía alcanzó un 90,02 % de vuelos a tiempo sobre un total de 188.859 operaciones monitoreadas, convirtiéndose en apenas la segunda aerolínea en lograr este “doblete” desde que se inició el ranking en 2009.
El informe destaca la “fiabilidad de calendario” y la solidez operativa del transportista mexicano, incluso en un año de fuerte presión sobre la red aérea global.
Las aerolíneas más puntuales en 2025
- Aeroméxico: 90,02 %
- Saudia: 86,53 %
- SAS Scandinavian Airlines: 86,09 %
También aparecen dentro del Top 10 mundial compañías como Qatar Airways (84,42 %, ganadora del Platinum Award), Delta Air Lines y Latam Airlines, todas con más del 80 % de sus vuelos llegando en horario. La lista se completa con Azul, Iberia, Avianca y Turkish.
La aerolínea que más mejoró su puntualidad
Cirium incorporó en 2025 el premio “Most Improved”, que reconoce el mayor progreso interanual. El galardón fue para Virgin Atlantic, que pasó de 74,01 % a 83,45 % de puntualidad en un solo año, una mejora de 9,44 puntos porcentuales.
Según Jeremy Bowen, director general de Cirium, este resultado demuestra que “la mejora continua es posible incluso en un entorno operativo altamente exigente”.
Cómo mide Cirium la puntualidad aérea
El informe se basa en datos agregados de más de 600 fuentes en tiempo real e históricas (aerolíneas, aeropuertos, autoridades aeronáuticas y sistemas de distribución), cubriendo decenas de millones de vuelos.
- Aerolíneas: un vuelo se considera puntual si llega a la puerta dentro de los 14 minutos y 59 segundos posteriores al horario programado.
- Aeropuertos: se mide la puntualidad de salida, con el mismo margen de 14:59 minutos.
Este estándar es hoy uno de los más aceptados en la aviación civil internacional.
Los aeropuertos más puntuales del mundo en 2025
En la categoría de grandes aeropuertos, el primer puesto fue para el Aeropuerto Arturo Merino Benítez, que alcanzó un 87,04 % de salidas a tiempo sobre más de 153.000 vuelos analizados. Operado por Vinci Airports, el hub chileno se consolidó como uno de los más eficientes del planeta, pese al fuerte crecimiento del tráfico aéreo regional.
Cirium subraya que varios aeropuertos internacionales de gran tamaño superaron el 86 % de puntualidad, gestionando entre 180.000 y casi 300.000 movimientos anuales, lo que evidencia una mejora en la planificación y la gestión operativa. Luego del hub de Santiago de Chile, la lista de los primeros 10 está compuesta por los aeropuertos Riyad King Khalid International Airport, Benito Juárez de la Ciudad de México, el aeropuerto de Honolulu en las Islas Hawaí, el Oslo Gardermoen Airport, el aeropuerto internacional Jorge Chávez de Lima, la terminal de Salt Lake City en Utah (Estados Unidos), el aeropuerto de Copenhague, él de Doha y el famoso Stockholm Arlanda Airport.
En las categorías de aeropuertos medianos y pequeños, algunas terminales incluso superaron el 90 % de puntualidad, destacando el rol estratégico de infraestructuras regionales bien organizadas.
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