Tecnología

En los años 2020: las tecnologías que adoptaremos para viajar

Muchas de las realidades de la próxima década parecen utopías, pero ya existen o están en fase de desarrollo. ¿Así será el mundo de los viajes durante los próximos años?

La tecnología transforma profundamente las sociedades desde hace un par de décadas. La llegada de Internet y la irrupción de la telefonía celular cambiaron los hábitos, el trabajo y el cotidiano de la mayoría de las personas. Sin embargo, estamos recién empezando a transitar la Era Digital. Los cambios y la innovación se avanzan de manera cada vez más rápida. El turismo es uno de los sectores ganadores, con todos estos cambios.

He aquí algunas de las tecnologías que adoptaremos o que integraremos en nuestros hábitos a lo largo de los años de la próxima década.

Biometría: el reconocimiento facial ya es una realidad pero todavía no invadió nuestra vida diaria. Empezó como un diferenciador entre marcas de celulares y va ganando otros campos de uso. Singapur, siempre en la cabecera para adoptar nuevas tecnologías, anunció que utilizará este método de reconocimiento en sus hoteles. Se hicieron pruebas este año y quieren generalizarlo durante 2020. La biometría irá ganando cada vez más terreno y seguramente simplificará la vida de los viajeros. Pero... ¿cuidará su privacidad? 

Efectos de nuestros comportamientos en las redes sociales y el entorno social: en uno de los episodios de la serie TV Black Mirror, un personaje no puede viajar porque tiene un nivel demasiado bajo de sociabilidad. En la realidad, China fue el primer país en prohibir viajes a sus ciudadanos que no alcanzan una buena notación de ciudadanía. Los que no pagan sus impuestos o cometen infracciones no pueden comprar pasajes. ¿Medidas similares serán aplicadas por otros países? ¿Para prohibir otros fines que no sean desplazamientos?

Hyperloop: en los años 1980 Francia y Japón inventaron el tren de alta velocidad y parecía cosa de ciencia ficción. Pero algunos visionarios (Elon Musk entre ellos) quieren ir más rápido aún. Quieren poder viajar sobre rieles a la misma velocidad que con un avión. Así nació la idea del hyperloop y varias empresas están desarrollando pruebas en California, en Francia y hasta en la India. Algunas prometen hacer ensayos con pasajeros a partir de 2020... 

Asistentes vocales: todavía son excepciones en los hogares latinos. Pero en solamente un par de años se generalizaron en casas particulares y en la vida diaria de los europeos y los norteamericanos. Sistemas como Alexa o Google Home serán cada vez más imprescindibles y se transformarán en el secretario particular que nos simplificará la vida a cada uno. Hace ya más de un año que Alexa llegó a los hoteles y permite interactuar con distintos servicios. Mientras que Google lanzó días atrás un sistema de traducción instantáneo en 44 idiomas. Estamos solamente viendo el principio del uso de estos dispositivos. 

Exoesqueletos: son armaduras que permiten decuplar la fuerza y la capacidad física de los humanos. Tendrán muchas aplicaciones y abrirán nuevas perspectivas en una gran cantidad de profesiones. En el turismo podrían ser usados para las empresas que gerencian los flujos de valijas en los aeropuertos. Y ¿porqué no? por los turistas que podrán caminar más rápidamente, saltar más alto y así viajar y conocer lugares de un modo insospechado hasta ahora... 

Inmortalidad: los médicos prometen que las nuevas generaciones pueden aspirar a vivir hasta cien años. Durante las últimas décadas la esperanza de vida hizo enormes progresos en la mayoría de las naciones. La inmortalidad no es posible en el estado actual de las ciencias, pero la start up Replika permite a particulares crear su propia copia numérica. Otra empresa, Eterni.me, da la posibilidad de armar un avatar numérico póstumo. ¿Viajaremos también a título post-mortem gracias a esos yo digitales?

Robots: la serie TV sueca Real Humans se adelantó a esta realidad hace varios años y mostró como sería un mundo en el cual convivirían humanos y máquinas humanoides dotadas de sentimientos. La tecnología está llegando poco a poco a este nivel de desarrollo y los robots con forma humana ya forman parte del cotidiano de millones de personas, especialmente en Japón y en Corea del Sur. En la industria hotelera están particularmente bien apreciados para cumplir tareas de recepcionistas. Los robots están llegando también a los aeropuertos (él de Múnich en Alemania, en la foto principal de esta nota) y a otros espacios públicos como agentes de orientación e información y para realizar tareas sencillas y repetitivas. En Japón hasta reciben a los clientes en los cafés... 

Realidad virtual: a pesar del fracaso de las Google Glasses, esta tecnología estará cada vez más presente. Y en el campo del turismo ya nos permite descubrir un sitio antes de haberlo siquiera pisado. Por ahora se hace por medio de cascos y equipos sensoriales. Pero en el futuro podría ser activado por un microchip que nos permitirá realizar visualizaciones virtuales. 

Taxis aéreos: una empresa alemana ya recibió la autorización para construir taxis voladores. Existen varios proyectos en todo el mundo para lanzar este nuevo sistema de transportes y las grandes empresas del VTC como Uber también desarrollan sus propios prototipos. Si Uber provoca tensiones en varios países -y más particularmente en América Latina- frente a los taxis tradicionales, ¿que será de estas máquinas voladoras?... Serán realidad en un futuro más cercano de lo que nos imaginamos. 

Al mismo tiempo, el avión supersónico está a punto de regresar. Los herederos del Concorde franco-británico despegarán durante la próxima década. Al igual que los cohetes que llevarán a los primeros turistas espaciales hasta la estratosfera.

Blockchain: está en pleno auge y ocupará un lugar cada vez más importante. Se convertirá en una herramienta muy útil para el sector del turismo, desde los prestadores hasta los seguros de viajes. 

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