Las listas de Skytrax son como los Oscars de la aviación comercial. Cada año designan a las mejores compañías dentro de varias categorías. Este año, como en los anteriores, las listas fueron confeccionadas en base a las evaluaciones y opiniones de los viajeros.
Skytrax interrogó a casi 22 millones de pasajeros de cien nacionalidades distintas, en todos los continentes, entre septiembre 2018 y mayo de este año. cada participante daba una nota de 1 a 5 sobre varios parámetros: calidad del servicio a bordo, profesionalismo de la tripulación, lenguas habladas por el personal, confort de los asientos, programas de entretenimiento entre otros; y también sistemas de reservas, entrega de las valijas, tiempos de espera, etc.
Las listas fueron publicadas en el marco de la Feria de aviación de París-Le Bourget, como cada año. Es la cita anual más importante para toda la industria aeronáutica civil y militar en todo el mundo.
Sin sorpresas es nuevamente una compañía asiática que lidera las listas 2019. Se trata de Qatar Airways que fue nombrada Mejor Compañía Aérea del Mundo por quinta vez desde la creación de los premios en 1999. La aerolínea de Doha también fue reconocida por tener la mejor Clase Business, el mejor asiento business y fue además designada como la mejor compañía del Mediano Oriente.
La otra gran ganadora de 2019 es Singapore Airlines, que también suele estar entre las primeras del mundo cada año. Ganó las categorías de la mejor tripulación, la mejor Primera Clase y el mejor asiento de primera clase y fue nombrada Mejor Compañía en Asia.
Como cada año, las empresas latinoamericanas brillan por su ausencia entre las mejores del mundo, sea cual sea la categoría elegida. Estas listas demuestran el enorme esfuerzo que tienen que hacer las compañías del continente para achicar sus diferencias con las del resto del mundo. Las europeas y norteamericanas suelen llegar detrás de las principales asiáticas, luego del décimo puesto.
Las 10 mejores del mundo (Skytrax 2019)
1 - Qatar Airways - Qatar
2 - Singapore Airlines - Singapur
3 - ANA All Nippon Airways -Japón
4 - Cathay Pacific - Hong Kong
5 - Emirates - Dubai
6 - EVA Air - Taiwan
7 - Hainan Airlines - China
8 - Qantas Airways - Australia
9 - Lufthansa - Alemania
10 - Thai Airways - Tailandia
Las dos primeras de América Latina son Latam y Azul que se ubican respectivamente en los puestos 49 y 50. Avianca es 70°, Copa Airlines 78°. Las demás no aparecen entre las cien primeras.
Las mejores tripulaciones (Skytrax 2019)
1 - Singapore Airlines - Singapur
2 - Garuda Indonesia - Indonesia
3 - ANA All Nippon Airways - Japón
4 - Thai Airways - Tailandia
5 - EVA Air - Taiwan
6 - Cathay Pacific - Hong Kong
7 - Hainan Airlines - China
8 - Japan Airlines - Japón
9 - Qatar Airways - Qatar
10 - China Airlines - China
Las mejores low-cost (Skytrax 2019)
1 - AirAsia - Malasia
2 - easyJet - Reino Unido
3 - Norwegian - Noruega
4 - Southwest Airlines - Estados Unidos
5 - AirAsia X - Malasia
6 - Jetstar Airways - Australia
7 - WestJet Airlines - Canadá
8 - IndiGo - India
9 - Ryanair - Irlanda
10 - Eurowings - Alemania
Por la anécdota, compartimos la lista de las compañías más limpias (Skytrax 2019)
1 - EVA Air - Taiwan
2 - Japan Airlines - Japón
3- ANA All Nippon Airways- Japón
4 - Singapore Airlines - Singapur
5 - Asiana Airlines - Corea del Sur
6 - Hainan Airlines - China
7 - Swiss Int’l Air Lines - Suiza
8 - Cathay Pacific - Hong Kong
9 - Qatar Airways - Qatar
10 - Lufthansa - Alemania
Los mejores aeropuertos de América Latina (Skytrax 2019)
1 - Lima - Perú (47° a nivel mundial)
2 - Quito - Ecuador (49° mundial)
3 - Bogotá - Colombia (53° mundial)
4 - Guayaquil - Ecuador (68° mundial)
(Los siguientes no figuran entre los cien mejores del mundo:)
5 - San Pablo Guarulhos - Brasil
6 - Río de Janeiro - Brasil
7 - Santiago - Chile
8 - Buenos Aires Ezeiza - Argentina
9 - Recife - Brasil
10 - Buenos Aires Aeroparque - Argentina
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